Du har kanske märkt att vi har haft svårt att hålla varor i lager den senaste tiden, så jag tänkte att det var dags att skriva ett blogginlägg för att hålla dig uppdaterad om vad som händer bakom kulisserna.

Vad händer?

Under de senaste sex månaderna har vi brottats med låga lagernivåer, vilket i hög grad kan tillskrivas två faktorer: den första är efterfrågan och den andra är en längre tidsram för påfyllning. I slutet av förra året upplevde vi en kraftig ökning av efterfrågan på våra lekmattor, vilket är fantastiskt, men den översteg våra försäljningsprognoser så kraftigt att vi helt enkelt inte var förberedda. Kort sagt köpte folk mycket snabbare än vi någonsin hade förväntat oss. För det andra står vi inför längre leveranstider för att fylla på lagren. Det har skapat den perfekta stormen: lekmattorna säljs snabbare än vi hinner tillverka dem och skicka dem till Danmark. Vi upplever längre tillverkningstider, fraktförseningar på grund av förseningar i hamnarna, dåligt väder till sjöss och den nya, längre fartygsrutt som går runt Afrika för att undvika risken för attacker från rebeller i Röda havet.

Hur går det till?

Vi samlar in och analyserar våra försäljningsdata och använder prognosprogramvara för att förutsäga försäljningstakten för alla våra produkter. Detta ger oss en uppskattning av när vi behöver beställa in varje modell på nytt för att säkerställa att vi fortsatt har varor i lager. Tyvärr fungerar denna algoritm bara när försäljningstakten är stabil och leveranstiden förblir förutsägbar. Det låter rimligt hittills, eller hur? Därefter räknar vi med en tillväxttakt i försäljningen, så vi ber algoritmen att även ta hänsyn till detta. Vi lägger också alltid till extra tid till den förväntade leveranstiden för att försöka ge oss lite extra spelrum i tidsramen. Men trots dessa åtgärder för att hänga med missade vi helt alla våra uppskattningar, och ni, våra underbara kunder, tömde vårt lager till mindre än 50 lekmattor!

Det vi nu upplever är efterverkningarna av denna kraftiga ökning av efterfrågan. Varje ny container vi tar emot säljer slut nästan dubbelt så snabbt som vi hade räknat med, på grund av den långa väntetiden innan den anlände. Det skapar en något instabil marknad med stora svängningar i lager och försäljning. På grund av många faktorer som nu spelar in på de internationella marknaderna tar det oss 6 månader att återuppbygga lagret från det ögonblick då vi trycker på ”Go”! Detta fördelar sig på två månaders produktionstid för att tillverka nya lekmattor och fyra månaders transporttid. Detta långa halvår är anledningen till att vi fortfarande är i färd med att återuppbygga vårt lager. Tyvärr finns det ingen snabb lösning.

Det viktigaste – Hur tar vi oss igenom detta?

Det finns inget enkelt svar på den här frågan, men vi har arbetat hårt för att hitta den bästa vägen framåt. Det första steget var naturligtvis att öka vår produktion och beställa fler lekmattor. Vi har för närvarande över 10 000 lekmattor beställda; vissa är redan på väg till oss, andra är fortfarande i produktion men förväntas anlända inom 4–6 månader. Detta har varit en utmaning för oss som ett litet företag, och det har krävt en del arbete att få det att fungera, men vi ser verkligen fram emot att de ska komma!
Vi har uppgraderat vår spårningsprogramvara för att få mer exakta uppgifter om statusen för våra containrars ankomst till sjöss. Förhoppningsvis kommer vi från och med nu att kunna ge mer exakta svar angående förväntade ankomstdatum, även om vi fortfarande inte kan förhindra eventuella förseningar som kan uppstå ☹

Därefter tittar vi på att samla våra lager på en central plats, så att vi bara behöver fylla på ett lager. För närvarande bedriver vi vår verksamhet från två lager, ett i Danmark och ett i Norge, för att betjäna våra huvudmarknader, men det innebär att lagerstocken delas upp, vilket ökar leveranstiderna. Tyvärr medför storleken på våra fantastiska, stora lekmattor vissa utmaningar när det gäller fraktlogistiken. Företag som GLS, Bring, PostNord, DAO m.fl. har alla olika villkor och extra avgifter när det gäller hanteringen av lådorna, så det är en långdragen process att ta reda på vilket som är det bästa sättet att leverera våra lekmattor till er. Men var säker på en sak: vi ger inte upp förrän vi har löst detta problem.

Håll dig bättre informerad.

Även om vi alltid skickar ut ett nyhetsbrev när nya lekmattor anländer, undersöker vi just nu även några uppdateringar av webbplatsen som kommer att ge dig möjlighet att välja att få ett meddelande när den produkt du önskar finns i lager igen. För tillfället kan du, om du vill hålla dig uppdaterad, prenumerera på vårt nyhetsbrev här, följa vår Instagram-sida @hyggi.dk och du kan alltid mejla oss på info@hyggi.dk för Danmark och Europa samt info@hyggi.no för Norge.

Det enda som återstår för mig att säga är tack för det fantastiska stödet och entusiasmen för våra lekmattor. Era rekommendationer till vänner och familj är det som håller oss motiverade och driver oss framåt. Jag hoppas att ni kommer att fortsätta stödja oss medan vi gör vårt bästa för att lösa våra lagerproblem.

Gemma | Grundare av Hyggi